NATIVIK — ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 15. októbra 2025

Na vašom súkromí aj súkromí vášho dieťaťa nám veľmi záleží.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Labtriforce LTD (“my,” “náš“ alebo „nás“) zhromažďuje, používa, ukladá a chráni osobné údaje, keď vy a vaše dieťa používate mobilnú aplikáciu Nativik („aplikácia”).

Zaväzujeme sa chrániť údaje detí a dodržiavať „Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) aj Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).

1. Kto sme

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
E-mail: [email protected]
Webová stránka: https://nativik.com

Sme prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje a osobné údaje vášho dieťaťa.

2. Aké informácie zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba minimálne množstvo informácií potrebných na bezpečné a účinné fungovanie Nativik.

Informácie poskytnuté rodičmi pri vytváraní účtu:

E-mailová adresa rodiča (na správu účtu a komunikáciu)
Krstné meno a rok narodenia dieťaťa (na prispôsobenie učenia)

Automaticky zhromažďované údaje:

Informácie o zariadení (napr. model, operačný systém, jazyk)
Štatistiky používania aplikácie (napr. strávený čas, dokončené lekcie)
Anonymné analytické údaje z Firebase, Appsflyer a Amplitude

Hlasový vstup:

Aplikácia používa mikrofón na funkcie výslovnosti a rozpoznávania reči.
Hlasové údaje sa spracúvajú v reálnom čase na umožnenie interakcie, ale nenahrávajú sa, neukladajú ani nezdieľajú.

Tieto údaje vôbec nezhromažďujeme:

Fotografie alebo videá vášho dieťaťa
Údaje o polohe
Chatové správy ani obsah vytváraný používateľmi

3. Prečo tieto informácie zhromažďujeme

Údaje zhromažďujeme iba na konkrétne legitímne účely:

Vytváranie a správa účtov (pomocou e-mailu rodiča).
Prispôsobenie učenia (pomocou mena a veku dieťaťa).
Zlepšovanie výkonu aplikácie a jej používania (pomocou analytických údajov).
Posielanie správ súvisiacich so službou (napr. potvrdenia alebo oznámenia o účte).

Osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame.

Tieto údaje vôbec nepoužívame na reklamu ani marketing smerovaný na deti.

4. Právny základ spracúvania

Podľa GDPRspracúvame osobné údaje na základe:

Súhlasu rodiča: rodičia poskytujú výslovný súhlas pri vytváraní účtu dieťaťa.
Oprávneného záujmu: na prevádzku a udržiavanie bezpečnej a účinnej vzdelávacej aplikácie.

Podľa COPPAzhromažďujeme obmedzené osobné údaje iba od rodičov a iba po súhlase rodiča.

5. Ako a kde sú údaje uložené

Osobné údaje sú bezpečne uložené na dôveryhodných cloudových platformách vrátane

Firebase (na overovanie totožnosti a ukladanie údajov)
SendGrid (na doručovanie e-mailov)
Appsflyer a Amplitude (na analytiku a sledovanie výkonu)

Títo poskytovatelia používajú šifrovanie podľa odvetvových štandardov a dodržiavajú predpisy ochrany súkromia.

6. Súbory cookie a analytické SDK

Nativik nepoužíva súbory cookie v mobilnej aplikácii
Používame však dôveryhodné analytické SDK, ktoré nám pomáhajú pochopiť vzorce používania a zlepšovať učenie:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Všetky analytické údaje sú anonymizované a používajú sa iba na zlepšovanie aplikácie — nikdy na personalizované reklamy či marketing.

7. Zdieľanie údajov a tretie strany

Údaje zdieľame iba so starostlivo vybranými poskytovateľmi tretích strán, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať aplikáciu.
Patria sem:

Firebase Auth (Google) — overovanie používateľov a ukladanie údajov
SendGrid — posielanie e-mailov súvisiacich s účtom
Appsflyer — meranie výkonu aplikácie
Amplitude — porozumenie zapojeniu používateľov
Adapty — správa predplatného a platieb

Vynakladáme všetko obchodne primerané úsilie na zabezpečenie toho, aby všetky tretie strany, s ktorými sa údaje zdieľajú, dodržiavali štandardy GDPR a COPPA a konali ako sprostredkovatelia údajov na základe zmlúv zaručujúcich bezpečné a zákonné nakladanie s vašimi údajmi.

Osobné údaje nezdieľame s inzerentmi, sociálnymi sieťami ani nesúvisiacimi subjektmi.

Osobné informácie vrátane informácií súvisiacich s detskými účtami môžeme sprístupniť, ak to povoľuje alebo vyžaduje platné právo, vrátane odpovede na súdny príkaz, predvolanie alebo iný platný právny postup.

V rozsahu povolenom GDPR, COPPA a ďalšími platnými predpismi ochrany údajov môžeme osobné informácie zhromaždené cez aplikáciu sprístupniť aj:

(i) V odpovedi na žiadosť orgánu presadzovania práva alebo verejného orgánu (vrátane škôl, služieb pre deti alebo orgánov ochrany údajov);

(ii) V odpovedi na žiadosť orgánu presadzovania práva alebo verejného orgánu (vrátane škôl, služieb pre deti alebo orgánov ochrany údajov);

(iii) Na ochranu bezpečnosti, integrity alebo pokračujúcej prevádzky aplikácie, našich systémov a technológií našich poskytovateľov služieb pred neoprávneným prístupom, podvodom alebo technickými útokmi;

(iv) Aby sme mohli prijať opatrenia proti právnej zodpovednosti alebo preukázať, uplatniť či obhajovať právne nároky; alebo

(v) Podľa požiadaviek na splnenie našich povinností podľa právnych predpisov ochrany detí alebo údajov na Cypre, v Európskej únii alebo iných príslušných jurisdikciách.

Oznámenie rodičom: Ak musíme sprístupniť informácie vášho dieťaťa z niektorého vyššie uvedeného dôvodu, vynaložíme primerané úsilie oznámiť vám to ako rodičovi alebo zákonnému zástupcovi, okrem prípadov, keď to zakazuje zákon alebo by takéto oznámenie ohrozilo účel sprístupnenia (napríklad v núdzových situáciách týkajúcich sa bezpečnosti dieťaťa).

8. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí naši poskytovatelia služieb (ako Firebase a SendGrid) môžu spracúvať údaje mimo Európskej únievrátane Spojených štátov.

V takých prípadoch sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky a záruky ochrany údajov schválené Európskou komisiou na zabezpečenie ochrany a súladu vašich údajov s predpismi.

9. Vaše práva ako rodiča

Ako rodič alebo zákonný zástupca máte plnú kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a údajmi dieťaťa.
Máte právo na:

Prístup k informáciám, ktoré o vás alebo dieťati uchovávame.
Žiadosť o opravu nepresných informácií.
Žiadosť o vymazanie vašich údajov alebo údajov dieťaťa.
Odvolanie súhlasu so spracúvaním údajov kedykoľvek.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Odpovieme v primeranej lehote a vždy v medziach stanovených GDPR a COPPA.

10. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služieb.

Keď sa účet vymaže alebo je dlhodobo neaktívny, všetky súvisiace osobné údaje trvalo vymažeme alebo anonymizujeme.

11. Bezpečnosť údajov

Ochranu údajov berieme vážne.
Používame:

Šifrovanie prenosu a ukladania údajov.
Bezpečné systémy overovania totožnosti (Firebase).
Pravidelné sledovanie neoprávneného prístupu alebo porušení ochrany údajov.

Ak dôjde k porušeniu ochrany údajov, oznámime to dotknutým používateľom a orgánom podľa právnych požiadaviek.

12. Aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny našich postupov alebo predpisov ochrany súkromia.

Ak dôjde k významným zmenám, oznámime to rodičom cez aplikáciu alebo e-mailom pred účinnosťou nových zásad.

Dátum „Posledná aktualizácia“ hore vždy ukazuje, kedy boli zásady naposledy upravené.

13. Kontaktujte nás

Ak máte otázky, obavy alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo svojich práv k údajom, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]
Adresa: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Webová stránka: https://nativik.com

Veríme v ochranu súkromia detí a budovanie dôvery s rodinami.

Nativik je navrhnutý ako bezpečné, vzdelávacie a radostné prostredie pre vaše dieťa — a to zahŕňa starostlivú ochranu jeho údajov