NATIVIK — KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: October 15, 2025

Privasi Anda dan anak Anda sangat berarti bagi kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Labtriforce LTD (“kami,” “milik kami,” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda dan anak menggunakan aplikasi seluler Nativik (“Aplikasi”).

Kami berkomitmen melindungi informasi anak dan mematuhi kedua peraturan “General Data Protection Regulation (GDPR) dan Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).

1. Tentang Kami

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Email: [email protected]
Situs web: https://nativik.com

Kami adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda dan anak.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan agar Nativik berfungsi dengan aman dan efektif.

Informasi dari orang tua saat menyiapkan akun:

Alamat email orang tua (untuk pengelolaan akun dan komunikasi)
Nama depan dan tahun lahir anak (untuk mempersonalisasi pengalaman belajar)

Data yang dikumpulkan otomatis:

Informasi perangkat (misalnya model, sistem operasi, bahasa)
Statistik penggunaan aplikasi (misalnya waktu penggunaan, pelajaran yang selesai)
Data analitik anonim dari Firebase, Appsflyer, dan Amplitude

Masukan suara:

Aplikasi memakai mikrofon untuk fitur pelafalan dan pengenalan ujaran.
Data suara diproses secara langsung untuk memungkinkan interaksi tetapi tidak direkam, disimpan, atau dibagikan.

Kami tidak mengumpulkan:

Foto atau video anak Anda
Data lokasi
Pesan obrolan atau konten buatan pengguna apa pun

3. Alasan Kami Mengumpulkan Informasi Ini

Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan tertentu yang sah:

Membuat dan mengelola akun (menggunakan email orang tua).
Mempersonalisasi pembelajaran (menggunakan nama dan usia anak).
Meningkatkan kinerja dan pengalaman aplikasi (menggunakan data analitik).
Mengirim pesan terkait layanan (misalnya konfirmasi atau pemberitahuan akun).

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi.

Kami tidak memakai data untuk iklan atau pemasaran yang ditujukan kepada anak.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan GDPR, kami memproses data pribadi berdasarkan:

Persetujuan orang tua: Orang tua memberi persetujuan tegas saat membuat akun anak.
Kepentingan yang sah: Untuk menjalankan dan memelihara aplikasi belajar yang aman dan efektif.

Berdasarkan COPPA, kami mengumpulkan data pribadi terbatas hanya dari orang tua dan hanya setelah persetujuan orang tua.

5. Cara dan Tempat Data Disimpan

Data pribadi disimpan dengan aman pada platform cloud tepercaya, termasuk

Firebase (untuk autentikasi dan penyimpanan data)
SendGrid (untuk pengiriman email)
Appsflyer dan Amplitude (untuk analitik dan pelacakan kinerja)

Penyedia ini menggunakan enkripsi standar industri dan mematuhi peraturan privasi.

6. Cookie dan SDK Analitik

Nativik tidak memakai cookie di dalam aplikasi seluler
Namun, kami memakai SDK analitik tepercaya untuk membantu memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman belajar:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Seluruh data analitik dianonimkan dan hanya dipakai untuk perbaikan aplikasi — tidak pernah untuk iklan atau pemasaran yang dipersonalisasi.

7. Berbagi Data dan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data dengan penyedia pihak ketiga yang dipilih secara cermat untuk membantu menjalankan Aplikasi.
Penyedia ini meliputi:

Firebase Auth (Google) — autentikasi pengguna dan penyimpanan data
SendGrid — pengiriman email terkait akun
Appsflyer — pengukuran kinerja aplikasi
Amplitude — pemahaman keterlibatan pengguna
Adapty — pengelolaan langganan dan pembayaran

Kami melakukan segala upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan semua pihak ketiga penerima data mematuhi standar GDPR dan COPPA serta bertindak sebagai pemroses data berdasarkan perjanjian yang memastikan data Anda ditangani dengan aman dan sah.

Kami tidak berbagi data pribadi dengan pengiklan, jejaring sosial, atau entitas yang tidak terkait.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi, termasuk informasi terkait akun anak, jika diizinkan atau diwajibkan hukum yang berlaku, termasuk sebagai tanggapan atas perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau proses hukum sah lainnya.

Sejauh diizinkan GDPR, COPPA, dan hukum perlindungan data lain yang berlaku, kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Aplikasi:

(i) Sebagai tanggapan atas permintaan penegak hukum atau lembaga publik (termasuk sekolah, layanan anak, atau otoritas perlindungan data);

(ii) Sebagai tanggapan atas permintaan penegak hukum atau lembaga publik (termasuk sekolah, layanan anak, atau otoritas perlindungan data);

(iii) Untuk melindungi keamanan, integritas, atau kelangsungan operasi Aplikasi, sistem kami, dan teknologi penyedia layanan dari akses tanpa izin, penipuan, atau serangan teknis;

(iv) Untuk memungkinkan tindakan pencegahan tanggung jawab hukum atau menetapkan, menjalankan, maupun membela tuntutan hukum; atau

(v) Sebagaimana diwajibkan untuk memenuhi kewajiban kami menurut hukum perlindungan anak atau peraturan perlindungan data di Cyprus, Uni Eropa, atau yurisdiksi lain yang berlaku.

Pemberitahuan Orang Tua: Jika kami wajib mengungkapkan informasi anak Anda karena alasan di atas, kami akan berupaya wajar memberi tahu Anda sebagai orang tua atau wali sah, kecuali dilarang hukum atau pemberitahuan akan mengganggu tujuan pengungkapan (misalnya dalam keadaan darurat terkait keamanan anak).

8. Transfer Data Internasional

Sebagian penyedia layanan kami (seperti Firebase dan SendGrid) dapat memproses data di luar Uni Eropa, termasuk di Amerika Serikat.

Dalam hal tersebut, kami mengandalkan klausul kontrak standar dan perlindungan data yang disetujui Komisi Eropa untuk memastikan data Anda tetap aman dan penanganannya sesuai peraturan.

9. Hak Anda sebagai Orang Tua

Anda sebagai orang tua atau wali memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda dan anak.
Anda berhak:

Mengakses informasi yang kami simpan tentang Anda atau anak.
Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data Anda atau anak.
Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di [email protected].

Kami akan merespons dalam waktu wajar dan selalu dalam batas yang ditetapkan GDPR serta COPPA.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan.

Saat akun dihapus atau tidak aktif dalam jangka panjang, kami menghapus permanen atau menganonimkan seluruh data pribadi terkait.

11. Keamanan Data

Kami menanggapi perlindungan data dengan serius.
Kami menggunakan:

Enkripsi untuk pengiriman dan penyimpanan data.
Sistem autentikasi aman (Firebase).
Pemantauan rutin atas akses tanpa izin atau pelanggaran data.

Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu pengguna terdampak dan otoritas sesuai persyaratan hukum.

12. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau peraturan privasi.

Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu orang tua melalui Aplikasi atau email sebelum kebijakan baru berlaku.

Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas selalu menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan tentang Kebijakan Privasi ini atau hak data Anda, hubungi kami di:

Email: [email protected]
Alamat: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Situs web: https://nativik.com

Kami percaya pada perlindungan privasi anak dan membangun kepercayaan keluarga.

Nativik dirancang sebagai lingkungan yang aman, mendidik, dan menyenangkan bagi anak — termasuk melindungi datanya dengan cermat