NATIVIK — INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025

La tua privacy e quella di tuo figlio sono molto importanti per noi.
Questa Informativa sulla privacy spiega come Labtriforce LTD (“noi,” “nostro,” o “ci”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando tu e tuo figlio usate l’app mobile Nativik (“App”).

Ci impegniamo a proteggere le informazioni dei bambini e a rispettare sia il “Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).

1. Chi siamo

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Email: [email protected]
Sito web: https://nativik.com

Siamo il titolare del trattamento responsabile dei dati personali tuoi e di tuo figlio.

2. Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo solo la quantità minima di informazioni necessarie affinché Nativik funzioni in modo sicuro ed efficace.

Informazioni fornite dai genitori durante la creazione dell’account:

Indirizzo email del genitore (per la gestione dell’account e le comunicazioni)
Nome e anno di nascita del bambino (per personalizzare l’esperienza di apprendimento)

Dati raccolti automaticamente:

Informazioni sul dispositivo (ad es. modello, sistema operativo, lingua)
Statistiche di utilizzo dell’app (ad es. tempo trascorso, lezioni completate)
Dati analitici anonimi di Firebase, Appsflyer e Amplitude

Input vocale:

L’app utilizza il microfono per le funzioni di pronuncia e riconoscimento vocale.
I dati vocali sono elaborati in tempo reale per consentire l’interazione, ma non vengono registrati, conservati o condivisi.

Noi non raccogliamo:

Foto o video di tuo figlio
Dati di posizione
Messaggi di chat o qualsiasi contenuto generato dagli utenti

3. Perché raccogliamo queste informazioni

Raccogliamo dati solo per scopi specifici e legittimi:

Creare e gestire gli account (utilizzando l’email del genitore).
Personalizzare l’apprendimento (utilizzando il nome e l’età del bambino).
Migliorare le prestazioni e l’esperienza dell’app (utilizzando i dati analitici).
Inviare messaggi relativi al servizio (ad es. conferme o avvisi sull’account).

Noi non vendiamo né concediamo mai in locazione i dati personali.

Noi non utilizziamo mai i dati per pubblicità o marketing rivolti ai bambini.

4. Base giuridica del trattamento

Ai sensi del GDPR, trattiamo i dati personali sulla base di:

Consenso dei genitori: i genitori forniscono il consenso esplicito quando creano l’account di un bambino.
Legittimo interesse: gestire e mantenere un’app di apprendimento sicura ed efficace.

Ai sensi del COPPA, raccogliamo dati personali limitati solo dai genitori e solo previo consenso dei genitori.

5. Come e dove vengono conservati i dati

I dati personali vengono conservati in modo sicuro su piattaforme cloud affidabili, tra cui

Firebase (per l’autenticazione e la conservazione dei dati)
SendGrid (per l’invio delle email)
Appsflyer e Amplitude (per l’analisi e il monitoraggio delle prestazioni)

Questi fornitori utilizzano la crittografia standard del settore e rispettano le normative sulla privacy.

6. Cookie e SDK di analisi

Nativik non utilizza cookie all’interno dell’app mobile
Tuttavia, utilizziamo SDK di analisi affidabili per comprendere le modalità di utilizzo e migliorare l’esperienza di apprendimento:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Tutti i dati analitici sono anonimizzati e utilizzati solo per migliorare l’app, mai per annunci personalizzati o marketing.

7. Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo i dati solo con fornitori terzi accuratamente selezionati che ci aiutano a gestire l’App.
Tra questi:

Firebase Auth (Google) — autenticazione degli utenti e conservazione dei dati
SendGrid — invio di email relative all’account
Appsflyer — misurazione delle prestazioni dell’app
Amplitude — comprensione del coinvolgimento degli utenti
Adapty — gestione degli abbonamenti e dei pagamenti

Compiamo ogni sforzo commercialmente ragionevole per garantire che tutte le terze parti con cui vengono condivisi i dati rispettino gli standard GDPR e COPPA e agiscano come responsabili del trattamento in base ad accordi che garantiscono che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e lecito.

Non condividiamo dati personali con inserzionisti, social network o entità estranee al servizio.

Possiamo divulgare informazioni personali, comprese quelle relative agli account dei bambini, se consentito o richiesto dalla legge applicabile, anche in risposta a un’ordinanza giudiziaria, una citazione o un altro valido procedimento legale.

Nella misura consentita da GDPR, COPPA e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, possiamo inoltre divulgare le informazioni personali raccolte tramite l’App:

(i) In risposta a una richiesta delle forze dell’ordine o di un ente pubblico (comprese scuole, servizi per l’infanzia o autorità per la protezione dei dati);

(ii) In risposta a una richiesta delle forze dell’ordine o di un ente pubblico (comprese scuole, servizi per l’infanzia o autorità per la protezione dei dati);

(iii) Per proteggere la sicurezza, l’integrità o la continuità operativa dell’App, dei nostri sistemi e della tecnologia dei nostri fornitori di servizi da accessi non autorizzati, frodi o attacchi tecnici;

(iv) Per consentirci di adottare precauzioni contro responsabilità legali o di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria; oppure

(v) Come richiesto per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei minori o delle normative sulla protezione dei dati a Cipro, nell’Unione europea o in altre giurisdizioni applicabili.

Avviso ai genitori: Nel caso in cui siamo tenuti a divulgare le informazioni di tuo figlio per uno dei motivi sopra indicati, compiremo sforzi ragionevoli per avvisarti in qualità di genitore o tutore legale, salvo che la legge lo vieti o che tale avviso comprometta lo scopo della divulgazione (ad esempio in situazioni di emergenza che coinvolgono la sicurezza dei bambini).

8. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Firebase e SendGrid) possono trattare i dati al di fuori dell’Unione europea, anche negli Stati Uniti.

In questi casi, ci basiamo su clausole contrattuali standard e garanzie di protezione dei dati approvate dalla Commissione europea per garantire che i tuoi dati rimangano sicuri e conformi.

9. I tuoi diritti come genitore

Tu, in qualità di genitore o tutore, hai il pieno controllo dei dati personali tuoi e di tuo figlio.
Hai il diritto di:

Accedere alle informazioni che conserviamo su di te o su tuo figlio.
Richiedere la rettifica di informazioni inesatte.
Richiedere la cancellazione dei dati tuoi o di tuo figlio.
Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

Risponderemo entro un termine ragionevole e sempre entro i limiti stabiliti dal GDPR e dal COPPA.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi.

Quando un account viene cancellato o rimane inattivo per un periodo prolungato, cancelliamo definitivamente o anonimizziamo tutti i dati personali associati.

11. Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la protezione dei dati.
Utilizziamo:

Crittografia per la trasmissione e la conservazione dei dati.
Sistemi di autenticazione sicuri (Firebase).
Monitoraggio regolare di accessi non autorizzati o violazioni dei dati.

In caso di violazione dei dati, avviseremo gli utenti interessati e le autorità in conformità ai requisiti di legge.

12. Aggiornamenti di questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative sulla privacy.

In caso di modifiche significative, avviseremo i genitori tramite l’App o via email prima dell’entrata in vigore della nuova informativa.

La data «Ultimo aggiornamento» in alto indicherà sempre quando l’informativa è stata rivista l’ultima volta.

13. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sulla privacy o ai tuoi diritti sui dati, contattaci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Sito web: https://nativik.com

Crediamo nell’importanza di proteggere la privacy dei bambini e di costruire un rapporto di fiducia con le famiglie.

Nativik è pensato per essere un ambiente sicuro, educativo e divertente per tuo figlio, e questo significa anche proteggere i suoi dati con cura