NATIVIK — POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de outubro de 2025

Sua privacidade e a privacidade do seu filho são muito importantes para nós.
Esta Política de Privacidade explica como a Labtriforce LTD (“nós,” “nosso,” ou “nos”) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais quando você e seu filho usam o Nativik aplicativo móvel (“Aplicativo”).

Estamos comprometidos em proteger as informações das crianças e cumprir tanto o “Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) quanto a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA).

1. Quem somos

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
E-mail: [email protected]
Site: https://nativik.com

Somos o controlador de dados responsável pelas suas informações pessoais e pelas do seu filho.

2. Quais informações coletamos

Coletamos apenas o mínimo de informações necessário para que o Nativik funcione de forma segura e eficaz.

Informações fornecidas pelos pais durante a criação da conta:

Endereço de e-mail do adulto responsável (para gerenciar a conta e se comunicar)
Primeiro nome e ano de nascimento da criança (para personalizar a experiência de aprendizagem)

Dados coletados automaticamente:

Informações do aparelho (por exemplo, modelo, sistema operacional, idioma)
Estatísticas de uso do aplicativo (por exemplo, tempo de uso, aulas concluídas)
Dados de análises anônimas do Firebase, Appsflyer e Amplitude

Entrada de voz:

O aplicativo usa o microfone para recursos de pronúncia e reconhecimento de fala.
Os dados de voz são processados em tempo real para permitir a interação, mas não são gravados, armazenados nem compartilhados.

Nós não coletamos:

Fotos ou vídeos do seu filho
Dados de localização
Mensagens de chat ou qualquer conteúdo gerado por usuários

3. Por que coletamos estas informações

Coletamos dados apenas para finalidades específicas e legítimas:

Para criar e gerenciar contas (usando o e-mail do adulto responsável).
Para personalizar a aprendizagem (usando o nome e a idade da criança).
Para melhorar o desempenho e a experiência do aplicativo (usando dados de análises).
Para enviar mensagens relacionadas ao serviço (por exemplo, confirmações ou avisos sobre a conta).

Nós nunca vendemos nem alugamos dados pessoais.

Nós não usamos dados para publicidade ou marketing direcionados a crianças.

4. Base legal para o tratamento

Nos termos do GDPR, tratamos dados pessoais com base em:

Consentimento dos pais: Os pais fornecem consentimento explícito ao criar a conta de uma criança.
Interesse legítimo: Para operar e manter um aplicativo de aprendizagem seguro e eficaz.

Nos termos da COPPA, coletamos dados pessoais limitados somente dos pais e somente após o consentimento dos pais.

5. Como e onde os dados são armazenados

Os dados pessoais são armazenados com segurança em plataformas de nuvem confiáveis, incluindo

Firebase (para autenticação e armazenamento de dados)
SendGrid (para entrega de e-mails)
Appsflyer e Amplitude (para análises e acompanhamento de desempenho)

Esses fornecedores usam criptografia padrão do setor e cumprem os regulamentos de privacidade.

6. Cookies e SDKs de análise

O Nativik não usa cookies dentro do aplicativo móvel
No entanto, usamos SDKs de análise confiáveis para ajudar a entender padrões de uso e melhorar a experiência de aprendizagem:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Todos os dados de análises são anonimizados e usados apenas para melhorar o aplicativo — nunca para anúncios personalizados ou marketing.

7. Compartilhamento de dados e terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar o Aplicativo.
Entre eles estão:

Firebase Auth (Google) — autenticação de usuários e armazenamento de dados
SendGrid — envio de e-mails relacionados à conta
Appsflyer — medição do desempenho do aplicativo
Amplitude — compreensão do envolvimento dos usuários
Adapty — gerenciamento de assinaturas e pagamentos

Empregamos todos os esforços comercialmente razoáveis para assegurar que todos os terceiros com os quais os dados são compartilhados cumpram os padrões do GDPR e da COPPA e atuem como operadores de dados nos termos de contratos que assegurem o tratamento seguro e legal dos seus dados.

Não compartilhamos dados pessoais com anunciantes, redes sociais nem entidades sem relação com o serviço.

Podemos divulgar informações pessoais, inclusive relacionadas a contas infantis, se permitido ou exigido pela legislação aplicável, inclusive em resposta a ordem judicial, intimação ou outro procedimento jurídico válido.

Na medida permitida pelo GDPR, pela COPPA e por outras leis aplicáveis de proteção de dados, também podemos divulgar informações pessoais coletadas pelo Aplicativo:

(i) Em resposta a uma solicitação de autoridade policial ou órgão público (incluindo escolas, serviços de proteção à criança ou autoridades de proteção de dados);

(ii) Em resposta a uma solicitação de autoridade policial ou órgão público (incluindo escolas, serviços de proteção à criança ou autoridades de proteção de dados);

(iii) Para proteger a segurança, a integridade ou a continuidade da operação do Aplicativo, dos nossos sistemas e da tecnologia dos nossos prestadores de serviços contra acesso não autorizado, fraude ou ataques técnicos;

(iv) Para permitir que tomemos precauções contra responsabilidade jurídica ou para estabelecer, exercer ou defender pretensões jurídicas; ou

(v) Conforme necessário para cumprir nossas obrigações sob leis de proteção à criança ou regulamentos de proteção de dados em Chipre, na União Europeia ou em outras jurisdições aplicáveis.

Aviso aos pais: Caso sejamos obrigados a divulgar as informações do seu filho por qualquer um dos motivos acima, faremos esforços razoáveis para notificar você, como pai, mãe ou responsável legal, salvo proibição legal ou quando tal notificação comprometer a finalidade da divulgação (como em emergências envolvendo segurança infantil).

8. Transferências internacionais de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Firebase e SendGrid) podem processar dados fora da União Europeia, inclusive nos Estados Unidos.

Nesses casos, nos baseamos em cláusulas contratuais padrão e salvaguardas de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia para assegurar que seus dados permaneçam seguros e em conformidade.

9. Seus direitos como pai, mãe ou responsável

Você, como pai, mãe ou responsável, tem pleno controle sobre seus dados pessoais e os do seu filho.
Você tem o direito de:

Acessar as informações que mantemos sobre você ou seu filho.
Solicitar correção de informações inexatas.
Solicitar exclusão dos seus dados ou dos dados do seu filho.
Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo [email protected].

Responderemos em prazo razoável e sempre dentro dos limites estabelecidos pelo GDPR e pela COPPA.

10. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços.

Quando uma conta é excluída ou permanece inativa por período prolongado, excluímos permanentemente ou anonimizamos todos os dados pessoais associados.

11. Segurança dos dados

Levamos a proteção de dados a sério.
Usamos:

Criptografia para transmissão e armazenamento de dados.
Sistemas seguros de autenticação (Firebase).
Monitoramento regular de acesso não autorizado ou violações de dados.

Se ocorrer uma violação de dados, notificaremos os usuários afetados e as autoridades conforme os requisitos legais.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nos regulamentos de privacidade.

Se houver mudanças significativas, notificaremos os pais pelo Aplicativo ou por e-mail antes de a nova política entrar em vigor.

A data de “Última atualização” no topo sempre mostrará quando a política foi revisada pela última vez.

13. Fale conosco

Se tiver perguntas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos sobre dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Site: https://nativik.com

Acreditamos em proteger a privacidade das crianças e construir confiança com as famílias.

O Nativik foi criado para ser um ambiente seguro, educativo e alegre para seu filho — e isso inclui proteger seus dados com cuidado