NATIVIK — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Votre vie privée et celle de votre enfant nous tiennent profondément à cœur.
Cette Politique de confidentialité explique comment Labtriforce LTD (“nous,” “notre,” ou “nous”) collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous et votre enfant utilisez l’application mobile Nativik (“Application”).

Nous nous engageons à protéger les informations des enfants et à respecter à la fois le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA).

1. Qui nous sommes

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
E-mail: [email protected]
Site web: https://nativik.com

Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles et de celles de votre enfant.

2. Quelles informations nous collectons

Nous ne collectons que le minimum d’informations nécessaire au fonctionnement sûr et efficace de Nativik.

Informations fournies par les parents à la création du compte :

Adresse e-mail du parent (pour la gestion du compte et la communication)
Prénom et année de naissance de l’enfant (pour personnaliser l’apprentissage)

Données collectées automatiquement :

Informations sur l’appareil (p. ex. modèle, système d’exploitation, langue)
Statistiques d’utilisation de l’application (p. ex. temps passé, leçons terminées)
Données statistiques anonymes de Firebase, Appsflyer et Amplitude

Données vocales :

L’application utilise le microphone pour les fonctions de prononciation et de reconnaissance vocale.
Les données vocales sont traitées en temps réel pour permettre l’interaction, mais ne sont ni enregistrées, ni stockées, ni partagées.

Nous ne procédons pas à la collecte de :

Photos ou vidéos de votre enfant
Données de localisation
Messages de discussion ou tout contenu généré par les utilisateurs

3. Pourquoi nous collectons ces informations

Nous collectons les données uniquement à des fins précises et légitimes :

Pour créer et gérer les comptes (avec l’e-mail du parent).
Pour personnaliser l’apprentissage (avec le nom et l’âge de l’enfant).
Pour améliorer les performances et l’expérience de l’application (avec des données statistiques).
Pour envoyer des messages liés au service (p. ex. confirmations ou avis concernant le compte).

Nous n’effectuons jamais de vente ni de location de données personnelles.

Nous ne procédons pas à l’utilisation des données à des fins publicitaires ou marketing destinées aux enfants.

4. Base juridique du traitement

En vertu du RGPD, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

Consentement parental: les parents donnent leur consentement explicite lors de la création du compte d’un enfant.
Intérêt légitime: pour exploiter et maintenir une application d’apprentissage sûre et efficace.

En vertu de la COPPA, nous collectons des données personnelles limitées uniquement auprès des parents et seulement après consentement parental.

5. Comment et où les données sont stockées

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des plateformes cloud fiables, dont

Firebase (pour l’authentification et le stockage des données)
SendGrid (pour l’envoi d’e-mails)
Appsflyer et Amplitude (pour les statistiques et le suivi des performances)

Ces prestataires utilisent un chiffrement conforme aux normes du secteur et respectent la réglementation sur la confidentialité.

6. Cookies et SDK statistiques

Nativik n’utilise pas de cookies dans l’application mobile
Nous utilisons toutefois des SDK statistiques fiables pour comprendre les usages et améliorer l’apprentissage :

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Toutes les données statistiques sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer l’application, jamais pour des publicités personnalisées ou du marketing.

7. Partage des données et tiers

Nous partageons les données uniquement avec des prestataires tiers soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter l’Application.
Il s’agit notamment de :

Firebase Auth (Google) — authentification des utilisateurs et stockage des données
SendGrid — envoi d’e-mails liés au compte
Appsflyer — mesure des performances de l’application
Amplitude — compréhension de l’engagement des utilisateurs
Adapty — gestion des abonnements et paiements

Nous déployons tous les efforts commercialement raisonnables pour que les tiers destinataires des données respectent le RGPD et la COPPA et agissent comme sous-traitants dans le cadre d’accords garantissant un traitement sécurisé et licite de vos données.

Nous ne partageons pas de données personnelles avec les annonceurs, réseaux sociaux ou entités sans rapport avec le service.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles, y compris celles liées aux comptes enfants, si la loi applicable le permet ou l’exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation ou une autre procédure juridique valable.

Dans la mesure permise par le RGPD, la COPPA et les autres lois applicables sur la protection des données, nous pouvons aussi divulguer les informations personnelles collectées par l’Application :

(i) En réponse à une demande des forces de l’ordre ou d’un organisme public (y compris écoles, services à l’enfance ou autorités de protection des données) ;

(ii) En réponse à une demande des forces de l’ordre ou d’un organisme public (y compris écoles, services à l’enfance ou autorités de protection des données) ;

(iii) Pour protéger la sécurité, l’intégrité ou la continuité de l’Application, de nos systèmes et des technologies de nos prestataires contre les accès non autorisés, la fraude ou les attaques techniques ;

(iv) Pour prendre des précautions contre une responsabilité juridique, ou constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou

(v) Comme requis pour respecter nos obligations en matière de protection de l’enfance ou des données à Chypre, dans l’Union européenne ou dans toute autre juridiction applicable.

Information des parents : Si nous devons divulguer les informations de votre enfant pour l’une des raisons ci-dessus, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer en tant que parent ou tuteur légal, sauf interdiction légale ou si cette information compromettrait le but de la divulgation (par exemple en situation d’urgence concernant la sécurité d’un enfant).

8. Transferts internationaux de données

Certains prestataires (comme Firebase et SendGrid) peuvent traiter les données hors de l’ Union européenne, notamment aux États-Unis.

Dans ces cas, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et garanties de protection des données approuvées par la Commission européenne afin que vos données restent sécurisées et conformes.

9. Vos droits en tant que parent

En tant que parent ou tuteur, vous avez le contrôle total de vos données personnelles et de celles de votre enfant.
Vous avez le droit de :

Accéder aux informations que nous détenons sur vous ou votre enfant.
Demander la correction des informations inexactes.
Demander la suppression de vos données ou de celles de votre enfant.
Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Nous répondrons dans un délai raisonnable et toujours dans les limites fixées par le RGPD et la COPPA.

10. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services.

Lorsqu’un compte est supprimé ou inactif pendant une période prolongée, nous supprimons définitivement ou anonymisons toutes les données personnelles associées.

11. Sécurité des données

Nous prenons la protection des données au sérieux.
Nous utilisons :

Le chiffrement pour la transmission et le stockage des données.
Des systèmes d’authentification sécurisés (Firebase).
Une surveillance régulière des accès non autorisés ou violations de données.

En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs et autorités concernés conformément aux exigences légales.

12. Mises à jour de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des règles de confidentialité.

En cas de changements importants, nous informerons les parents dans l’Application ou par e-mail avant l’entrée en vigueur de la nouvelle politique.

La date « Dernière mise à jour » en haut indiquera toujours la révision la plus récente.

13. Nous contacter

Pour toute question, inquiétude ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou vos droits sur les données, contactez-nous à :

E-mail : [email protected]
Adresse : 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Site web : https://nativik.com

Nous croyons à la protection de la vie privée des enfants et à la confiance avec les familles.

Nativik est conçu comme un environnement sûr, éducatif et joyeux pour votre enfant, ce qui comprend la protection attentive de ses données