NATIVIK — ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2025

Το απόρρητό σας και το απόρρητο του παιδιού σας έχουν μεγάλη σημασία για εμάς.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Labtriforce LTD (“εμείς,” “μας,” ή “εμάς”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν εσείς και το παιδί σας χρησιμοποιείτε την Nativik εφαρμογή για κινητά (“Εφαρμογή”).

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες των παιδιών και να συμμορφωνόμαστε τόσο με τον “Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) όσο και με τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA).

1. Ποιοι είμαστε

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Email: [email protected]
Ιστότοπος: https://nativik.com

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τις προσωπικές πληροφορίες σας και εκείνες του παιδιού σας.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τις ελάχιστες πληροφορίες που χρειάζονται για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του Nativik.

Πληροφορίες που παρέχουν οι γονείς κατά τη δημιουργία λογαριασμού:

Διεύθυνση email γονέα (για διαχείριση λογαριασμού και επικοινωνία)
Μικρό όνομα και έτος γέννησης παιδιού (για εξατομίκευση της μαθησιακής εμπειρίας)

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

Πληροφορίες συσκευής (π.χ. μοντέλο, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα)
Στατιστικά χρήσης εφαρμογής (π.χ. χρόνος χρήσης, ολοκληρωμένα μαθήματα)
Ανώνυμα αναλυτικά δεδομένα από Firebase, Appsflyer και Amplitude

Φωνητική είσοδος:

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το μικρόφωνο για λειτουργίες προφοράς και αναγνώρισης ομιλίας.
Τα φωνητικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο για να επιτρέπουν την αλληλεπίδραση, αλλά δεν ηχογραφούνται, αποθηκεύονται ή κοινοποιούνται.

Εμείς δεν συλλέγουμε:

Φωτογραφίες ή βίντεο του παιδιού σας
Δεδομένα τοποθεσίας
Μηνύματα συνομιλίας ή οποιοδήποτε περιεχόμενο χρηστών

3. Γιατί συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες

Συλλέγουμε δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς:

Για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών (χρησιμοποιώντας το email του γονέα).
Για εξατομίκευση της μάθησης (χρησιμοποιώντας το όνομα και την ηλικία του παιδιού).
Για βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας της εφαρμογής (χρησιμοποιώντας αναλυτικά δεδομένα).
Για αποστολή μηνυμάτων σχετικά με την υπηρεσία (π.χ. επιβεβαιώσεις ή ειδοποιήσεις λογαριασμού).

Εμείς ποτέ δεν πωλούμε ή εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα.

Εμείς δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα για διαφήμιση ή μάρκετινγκ που απευθύνεται σε παιδιά.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση:

Γονική συγκατάθεση: Οι γονείς δίνουν ρητή συγκατάθεση όταν δημιουργούν λογαριασμό παιδιού.
Έννομο συμφέρον: Για τη λειτουργία και συντήρηση μιας ασφαλούς, αποτελεσματικής εφαρμογής μάθησης.

Σύμφωνα με τον COPPA, συλλέγουμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα μόνο από γονείς και μόνο μετά από γονική συγκατάθεση.

5. Πώς και πού αποθηκεύονται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε αξιόπιστες πλατφόρμες νέφους, όπως

Firebase (για έλεγχο ταυτότητας και αποθήκευση δεδομένων)
SendGrid (για παράδοση email)
Appsflyer και Amplitude (για αναλυτικά δεδομένα και παρακολούθηση απόδοσης)

Αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν καθιερωμένη κρυπτογράφηση του κλάδου και συμμορφώνονται με τους κανονισμούς απορρήτου.

6. Cookies και SDK αναλυτικών δεδομένων

Το Nativik δεν χρησιμοποιεί cookies μέσα στην εφαρμογή για κινητά
Ωστόσο, χρησιμοποιούμε αξιόπιστα SDK αναλυτικών δεδομένων για να κατανοούμε τα μοτίβα χρήσης και να βελτιώνουμε τη μαθησιακή εμπειρία:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

Όλα τα αναλυτικά δεδομένα ανωνυμοποιούνται και χρησιμοποιούνται μόνο για βελτίωση της εφαρμογής, ποτέ για εξατομικευμένες διαφημίσεις ή μάρκετινγκ.

7. Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτοι

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε προσεκτικά επιλεγμένους τρίτους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε την Εφαρμογή.
Σε αυτούς περιλαμβάνονται:

Firebase Auth (Google) — έλεγχος ταυτότητας χρήστη και αποθήκευση δεδομένων
SendGrid — αποστολή email σχετικά με λογαριασμούς
Appsflyer — μέτρηση απόδοσης εφαρμογής
Amplitude — κατανόηση της αλληλεπίδρασης χρηστών
Adapty — διαχείριση συνδρομών και πληρωμών

Καταβάλλουμε κάθε εμπορικά εύλογη προσπάθεια ώστε όλοι οι τρίτοι με τους οποίους κοινοποιούνται δεδομένα να συμμορφώνονται με τα πρότυπα GDPR και COPPA και να ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει συμφωνιών που διασφαλίζουν ότι τα δεδομένα σας τυγχάνουν ασφαλούς και νόμιμης διαχείρισης.

Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε διαφημιστές, κοινωνικά δίκτυα ή μη συνδεόμενες οντότητες.

Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με παιδικούς λογαριασμούς, εφόσον επιτρέπεται ή απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, μεταξύ άλλων σε απόκριση δικαστικής εντολής, κλήτευσης ή άλλης έγκυρης νομικής διαδικασίας.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον GDPR, τον COPPA και άλλους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων, μπορούμε επίσης να γνωστοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της Εφαρμογής:

(i) Σε απόκριση αιτήματος αρχής επιβολής του νόμου ή δημόσιας υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων σχολείων, υπηρεσιών παιδικής μέριμνας ή αρχών προστασίας δεδομένων)·

(ii) Σε απόκριση αιτήματος αρχής επιβολής του νόμου ή δημόσιας υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων σχολείων, υπηρεσιών παιδικής μέριμνας ή αρχών προστασίας δεδομένων)·

(iii) Για να προστατεύσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα ή τη συνεχή λειτουργία της Εφαρμογής, των συστημάτων μας και της τεχνολογίας των παρόχων μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απάτη ή τεχνικές επιθέσεις·

(iv) Για να λάβουμε προφυλάξεις έναντι νομικής ευθύνης ή να θεμελιώσουμε, ασκήσουμε ή υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις· ή

(v) Όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας βάσει νόμων παιδικής προστασίας ή κανονισμών προστασίας δεδομένων στην Κύπρο, την Ευρωπαϊκή Ένωση ή άλλες εφαρμοστέες δικαιοδοσίες.

Ενημέρωση γονέων: Αν υποχρεωθούμε να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες του παιδιού σας για οποιονδήποτε από τους παραπάνω λόγους, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να σας ενημερώσουμε ως γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα, εκτός αν απαγορεύεται από τον νόμο ή αν αυτή η ενημέρωση θα έθετε σε κίνδυνο τον σκοπό της γνωστοποίησης (όπως σε επείγουσες καταστάσεις που αφορούν την ασφάλεια παιδιών).

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας (όπως Firebase και SendGrid) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, βασιζόμαστε σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και εγγυήσεις προστασίας δεδομένων που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν ασφαλή και σύμφωνα με τους κανονισμούς.

9. Τα δικαιώματά σας ως γονέα

Εσείς, ως γονέας ή κηδεμόνας, έχετε πλήρη έλεγχο των προσωπικών δεδομένων σας και εκείνων του παιδιού σας.
Έχετε το δικαίωμα να:

Αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς ή το παιδί σας.
Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών πληροφοριών.
Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ή εκείνων του παιδιού σας.
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία δεδομένων οποτεδήποτε.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου και πάντοτε εντός των ορίων που θέτουν ο GDPR και ο COPPA.

10. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Όταν ένας λογαριασμός διαγράφεται ή παραμένει ανενεργός για παρατεταμένο διάστημα, διαγράφουμε οριστικά ή ανωνυμοποιούμε όλα τα σχετικά προσωπικά δεδομένα.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα την προστασία δεδομένων.
Χρησιμοποιούμε:

Κρυπτογράφηση για διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων.
Ασφαλή συστήματα ελέγχου ταυτότητας (Firebase).
Τακτική παρακολούθηση για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παραβιάσεις δεδομένων.

Αν συμβεί παραβίαση δεδομένων, θα ενημερώσουμε τους χρήστες που επηρεάζονται και τις αρχές σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

12. Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτή την Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στους κανονισμούς απορρήτου.

Αν γίνουν σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώσουμε τους γονείς μέσω της Εφαρμογής ή email πριν τεθεί σε ισχύ η νέα πολιτική.

Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή θα δείχνει πάντοτε πότε αναθεωρήθηκε τελευταία η πολιτική.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τα δικαιώματά σας στα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: [email protected]
Διεύθυνση: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
Ιστότοπος: https://nativik.com

Πιστεύουμε στην προστασία του απορρήτου των παιδιών και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τις οικογένειες.

Το Nativik έχει σχεδιαστεί ως ασφαλές, εκπαιδευτικό και χαρούμενο περιβάλλον για το παιδί σας, και αυτό περιλαμβάνει την προσεκτική προστασία των δεδομένων του