NATIVIK——隐私政策
最后更新：2025 年十月 15 日
我们十分重视您和孩子的隐私。
本隐私政策说明 Labtriforce LTD (“我们,” “我们的、”或“我们”）如何收集、使用、存储和保护个人数据，适用于您和孩子使用 Nativik 移动应用（“应用”).
我们致力于保护儿童信息，并遵守“《通用数据保护条例》（GDPR） 和 《儿童在线隐私保护法》（COPPA）.
1. 我们是谁
Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
电子邮箱: [email protected]
网站: https://nativik.com
我们是负责您和孩子个人信息的数据控制者。
2. 我们收集哪些信息
我们仅收集 Nativik 安全、有效运行所需的最少信息。
家长在设置账户时提供的信息：
- 家长电子邮箱（用于账户管理和沟通）
- 孩子的名字和出生年份（用于个性化学习体验）
自动收集的数据：
- 设备信息（如型号、操作系统、语言）
- 应用使用统计（如使用时长、已完成课程）
- 来自 Firebase、Appsflyer 和 Amplitude 的匿名分析数据
语音输入：
- 应用使用 麦克风 来支持发音和语音识别功能。
- 语音数据会 实时处理 以支持互动，但 不录制、存储或共享.
我们 不 收集：
- 孩子的照片或视频
- 位置数据
- 聊天消息或任何用户生成内容
3. 为什么收集这些信息
我们仅为具体、合法的目的收集数据：
- 创建和管理账户 （使用家长电子邮箱）。
- 个性化学习 （使用孩子的姓名和年龄）。
- 改善应用性能和体验 （使用分析数据）。
- 发送与服务有关的消息 （如确认或账户通知）。
我们 从不 出售或出租个人数据。
我们 不 将数据用于面向儿童的广告或营销。
4. 处理的法律依据
根据 GDPR，我们依据以下基础处理个人数据：
- 家长同意：家长在创建孩子账户时给予明确同意。
- 合法利益：运营并维护安全、有效的学习应用。
根据 COPPA，我们收集有限个人数据， 仅向家长收集 且仅在取得家长同意后收集。
5. 数据如何存储、存在哪里
个人数据安全存储在可信云平台上，包括
- Firebase （用于身份验证和数据存储）
- SendGrid （用于邮件发送）
- Appsflyer 和 Amplitude （用于分析和性能追踪）
这些服务商使用行业标准加密，并遵守隐私法规。
6. Cookie 与分析 SDK
Nativik 不在移动应用内使用 Cookie
不过，我们使用可信的分析 SDK，帮助了解使用模式并改善学习体验：
- Firebase Analytics
- Appsflyer
- Amplitude
所有分析数据均作匿名处理，仅用于改进应用，绝不用于个性化广告或营销。
7. 数据共享与第三方
我们仅与经过审慎选择、帮助运营应用的第三方服务商共享数据。
包括：
- Firebase Auth (Google) ——用户身份验证和数据存储
- SendGrid ——发送账户相关邮件
- Appsflyer ——测量应用性能
- Amplitude ——了解用户参与情况
- Adapty ——管理订阅和付款
我们采取一切商业上合理的努力，确保接收共享数据的所有第三方遵守 GDPR 和 COPPA 标准，并作为 数据处理者 依据相关协议行事，确保您的数据得到安全、合法的处理。
我们不向广告商、社交网络或任何无关实体共享个人数据。
我们不向广告商、社交网络或任何无关实体共享个人数据。
如适用法律允许或要求，包括响应法院命令、传票或其他有效法律程序，我们可能披露个人信息，包括儿童账户相关信息。
在 GDPR、COPPA 及其他适用数据保护法律允许的范围内，我们也可能在以下情况披露通过应用收集的个人信息：
(i) 应执法机构或公共机构要求（包括学校、儿童服务机构或数据保护机关）；
(ii) 应执法机构或公共机构要求（包括学校、儿童服务机构或数据保护机关）；
(iii) 为保护应用、我们的系统及服务商技术的安全性、完整性或持续运行，防范未经授权的访问、欺诈或技术攻击；
(iv) 为使我们能防范法律责任，或确立、行使或维护法律主张；或
(v) 为履行塞浦路斯、欧盟或其他适用司法辖区儿童保护法律或数据保护法规规定的义务。
家长通知： 若因上述任何原因必须披露孩子的信息，我们会尽合理努力通知您这位家长或法定监护人，除非法律禁止，或通知会妨碍披露目的（例如涉及儿童安全的紧急情况）。
8. 数据的国际传输
部分服务商（如 Firebase 和 SendGrid）可能在 欧盟以外处理数据，包括 美国.
此时，我们依据 标准合同条款 和 数据保护保障措施 （经欧盟委员会批准），以确保您的数据安全并合规。
9. 您作为家长的权利
作为家长或监护人，您对自己和孩子的个人数据拥有完整控制权。
您有权：
- 访问 我们持有的您或孩子的信息。
- 请求更正 不准确信息。
- 请求删除 您或孩子的数据。
- 随时撤回 对数据处理的同意。
如要行使这些权利，请联系 [email protected].
我们会在合理时间内回复，并始终遵守 GDPR 和 COPPA 规定的时限。
10. 数据保留
我们仅在提供服务所需期间保留个人数据。
账户被删除或长期不活跃时，我们会永久删除或匿名化所有相关个人数据。
11. 数据安全
我们认真对待数据保护。
我们采用：
- 传输和存储数据时加密。
- 安全的身份验证系统（Firebase）。
- 定期监控未经授权的访问或数据泄露。
如发生数据泄露，我们会按法律要求通知受影响用户和有关机关。
12. 本隐私政策的更新
我们可能不时更新本隐私政策，以反映业务做法或隐私法规变化。
如有重大变更，我们会在新政策生效前通过应用或电子邮件通知家长。
顶部“最后更新”日期始终显示政策最近修订时间。
13. 联系我们
如对本隐私政策或数据权利有任何问题、疑虑或请求，请通过以下方式联系：
电子邮箱： [email protected]
地址： 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
网站： https://nativik.com
我们相信，应保护儿童隐私，与家庭建立信任.
Nativik 希望为孩子提供安全、有教育意义且快乐的环境，也包括用心保护他们的数据