NATIVIK — מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15 באוקטובר 2025

הפרטיות שלכם ושל ילדכם חשובה לנו מאוד.
מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד Labtriforce LTD (“אנחנו,” “שלנו״, או ״אותנו״) אוספת נתונים אישיים, משתמשת בהם, שומרת אותם ומגינה עליהם כשאתם וילדכם משתמשים באפליקציית Nativik לנייד (״האפליקציה”).

אנחנו מחויבים להגן על מידע ילדים ולציית הן ל־״התקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR) והן ל־ חוק הגנת הפרטיות של ילדים ברשת (COPPA).

1. מי אנחנו

Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
דוא״ל: [email protected]
אתר: https://nativik.com

אנחנו הגורם השולט בנתונים והאחראי למידע האישי שלכם ושל ילדכם.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק את המידע המינימלי הדרוש לפעולה בטוחה ויעילה של Nativik.

מידע שהורים מספקים בפתיחת חשבון:

כתובת הדוא״ל של ההורה (לניהול חשבון ולתקשורת)
השם הפרטי ושנת הלידה של הילד (להתאמת חוויית הלמידה)

נתונים שנאספים אוטומטית:

מידע מכשיר (למשל דגם, מערכת הפעלה ושפה)
סטטיסטיקות שימוש באפליקציה (למשל זמן שימוש ושיעורים שהושלמו)
נתוני ניתוח אנונימיים מ־Firebase, Appsflyer ו־Amplitude

קלט קול:

האפליקציה משתמשת ב־ מיקרופון לתכונות הגייה וזיהוי דיבור.
נתוני הקול מעובדים בזמן אמת כדי לאפשר אינטראקציה, אך אינם מוקלטים, נשמרים או משותפים.

אנחנו לא אוספים:

תמונות או סרטונים של ילדכם
נתוני מיקום
הודעות צ׳אט או תוכן משתמשים כלשהו

3. למה אנחנו אוספים את המידע

אנחנו אוספים נתונים רק למטרות מסוימות ולגיטימיות:

ליצור ולנהל חשבונות (באמצעות דוא״ל ההורה).
להתאים אישית את הלמידה (באמצעות שם הילד וגילו).
לשפר את ביצועי האפליקציה והחוויה (באמצעות נתוני ניתוח).
לשלוח הודעות הקשורות לשירות (למשל אישורים או הודעות חשבון).

אנחנו לעולם לא מוכרים או משכירים נתונים אישיים.

אנחנו לא משתמשים בנתונים לפרסום או לשיווק המכוונים לילדים.

4. הבסיס המשפטי לעיבוד

לפי GDPR, אנחנו מעבדים נתונים אישיים על בסיס:

הסכמת הורים: הורים נותנים הסכמה מפורשת בפתיחת חשבון ילד.
אינטרס לגיטימי: להפעלה ולתחזוקה של אפליקציית למידה בטוחה ויעילה.

לפי COPPA, אנחנו אוספים נתונים אישיים מוגבלים רק מהורים ורק אחרי הסכמת הורים.

5. איך ואיפה הנתונים נשמרים

נתונים אישיים נשמרים באופן מאובטח בפלטפורמות ענן מהימנות, כולל

Firebase (לאימות ולשמירת נתונים)
SendGrid (למשלוח דוא״ל)
Appsflyer ו־ Amplitude (לניתוח נתונים ולמעקב ביצועים)

הספקים משתמשים בהצפנה מקובלת בענף ומצייתים לתקנות פרטיות.

6. קובצי Cookie וערכות SDK לניתוח נתונים

Nativik אינה משתמשת בקובצי Cookie בתוך האפליקציה לנייד
עם זאת, אנחנו משתמשים בערכות SDK מהימנות לניתוח נתונים כדי להבין דפוסי שימוש ולשפר את חוויית הלמידה:

Firebase Analytics
Appsflyer
Amplitude

כל נתוני הניתוח אנונימיים ומשמשים רק לשיפור האפליקציה, ולעולם לא למודעות מותאמות אישית או לשיווק.

7. שיתוף נתונים וצדדים שלישיים

אנחנו משתפים נתונים רק עם ספקי צד שלישי שנבחרו בקפידה ועוזרים להפעיל את האפליקציה.
אלה כוללים:

Firebase Auth (Google) — אימות משתמשים ושמירת נתונים
SendGrid — משלוח דוא״ל הקשור לחשבון
Appsflyer — מדידת ביצועי האפליקציה
Amplitude — הבנת מעורבות המשתמשים
Adapty — ניהול מינויים ותשלומים

אנחנו עושים כל מאמץ סביר מבחינה מסחרית להבטיח שכל הצדדים השלישיים שעמם משותפים הנתונים מצייתים לתקני GDPR ו־COPPA ופועלים בתור מעבדי נתונים מכוח הסכמים שמבטיחים טיפול בטוח וחוקי בנתוניכם.

איננו משתפים נתונים אישיים עם מפרסמים, רשתות חברתיות או גורמים לא קשורים אחרים.

אנחנו רשאים למסור מידע אישי, לרבות מידע הקשור לחשבונות ילדים, אם הדין החל מתיר או מחייב זאת, כולל בתגובה לצו בית משפט, לזימון או להליך משפטי תקף אחר.

ככל שה־GDPR, ה־COPPA ודיני הגנת נתונים אחרים החלים מתירים, אנחנו רשאים גם למסור מידע אישי שנאסף באפליקציה:

(i) בתגובה לבקשת רשות אכיפה או רשות ציבורית (כולל בתי ספר, שירותי ילדים או רשויות הגנת נתונים);

(ii) בתגובה לבקשת רשות אכיפה או רשות ציבורית (כולל בתי ספר, שירותי ילדים או רשויות הגנת נתונים);

(iii) להגנה על אבטחת האפליקציה, המערכות שלנו וטכנולוגיית ספקי השירות, על שלמותן או המשך פעולתן מפני גישה בלתי מורשית, הונאה או מתקפות טכניות;

(iv) כדי לאפשר אמצעי זהירות מפני אחריות משפטית או לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות; או

(v) כנדרש לציות לחובותינו לפי דיני הגנת ילדים או תקנות הגנת נתונים בקפריסין, באיחוד האירופי או בתחומי שיפוט אחרים החלים.

הודעה להורים: אם נידרש למסור את פרטי ילדכם מאחת הסיבות לעיל, נעשה מאמצים סבירים להודיע לכם כהורה או כאפוטרופוס חוקי, אלא אם החוק אוסר זאת או כשהודעה תפגע במטרת המסירה (כמו במצב חירום הנוגע לבטיחות ילד).

8. העברות נתונים בינלאומיות

חלק מספקי השירות שלנו (כגון Firebase ו־SendGrid) עשויים לעבד נתונים מחוץ ל־ האיחוד האירופי, כולל ב־ ארצות הברית.

במקרים האלה אנחנו מסתמכים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים ו־ אמצעי הגנה על נתונים שאושרו בידי הנציבות האירופית כדי להבטיח שהנתונים נשארים מאובטחים ותואמים לדין.

9. זכויותיכם כהורים

לכם כהורים או כאפוטרופוסים שליטה מלאה בנתונים האישיים שלכם ושל ילדכם.
יש לכם זכות:

לגשת למידע שאנחנו מחזיקים עליכם או על ילדכם.
לבקש תיקון של מידע לא מדויק.
לבקש מחיקה של הנתונים שלכם או של ילדכם.
לבטל הסכמה לעיבוד נתונים בכל עת.

למימוש הזכויות, פנו אלינו ב־ [email protected].

נשיב בתוך זמן סביר ותמיד במגבלות הזמן שקובעים GDPR ו־COPPA.

10. שמירת נתונים

אנחנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד נדרש למתן השירותים.

כשחשבון נמחק או אינו פעיל לתקופה ממושכת, אנחנו מוחקים לצמיתות את כל הנתונים האישיים הקשורים אליו או הופכים אותם לאנונימיים.

11. אבטחת נתונים

אנחנו מתייחסים להגנת נתונים ברצינות.
אנחנו משתמשים ב־

הצפנה להעברה ולשמירת נתונים.
מערכות אימות מאובטחות (Firebase).
ניטור קבוע לגישה בלתי מורשית או לדליפות נתונים.

במקרה דליפת נתונים, נודיע למשתמשים שנפגעו ולרשויות לפי דרישות החוק.

12. עדכוני מדיניות פרטיות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת לשיקוף שינויים בנוהגינו או בתקנות הפרטיות.

אם יהיו שינויים משמעותיים, נודיע להורים באפליקציה או בדוא״ל לפני כניסת המדיניות החדשה לתוקף.

תאריך ״עודכן לאחרונה״ בראש העמוד תמיד יציג מתי המדיניות תוקנה לאחרונה.

13. צרו קשר

לשאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות זו או לזכויות הנתונים שלכם, פנו אלינו:

דוא״ל: [email protected]
כתובת: 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
אתר: https://nativik.com

אנחנו מאמינים בהגנה על פרטיות ילדים ובבניית אמון עם משפחות.

Nativik נועדה להיות סביבה בטוחה, חינוכית ומשמחת לילדכם, כולל הגנה קפדנית על נתוניו