NATIVIK — 隱私權政策
最後更新：2025 年十月 15 日
我們十分重視你和孩子的隱私。
本隱私權政策說明 Labtriforce LTD (“我們,” “我們的，或「我們」）如何在你與孩子使用下列服務時收集、使用、儲存及保護個人資料： Nativik 行動應用程式（「應用程式”).
我們致力於保護兒童資訊，並遵守「一般資料保護規則（GDPR） 及 兒童網路隱私保護法（COPPA）.
1. 我們是誰
Labtriforce LTD
Aigaiou, 83 Flat/Office 104
Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
電子郵件: [email protected]
網站: https://nativik.com
我們是負責你與孩子個人資訊的資料控管者。
2. 我們收集哪些資訊
我們只收集 Nativik 安全且有效運作所需的最少資訊。
家長設定帳戶時提供的資訊：
- 家長電子郵件地址（用於帳戶管理和溝通）
- 孩子的名字與出生年份（用於個人化學習體驗）
自動收集的資料：
- 裝置資訊（例如型號、作業系統、語言）
- 應用程式使用統計（例如使用時間、完成的課程）
- 來自 Firebase、Appsflyer 和 Amplitude 的匿名分析資料
語音輸入：
- 應用程式使用 麥克風 來提供發音與語音辨識功能。
- 語音資料會 即時處理 以支援互動，但 不會被錄製、儲存或分享.
我們 不 收集：
- 孩子的照片或影片
- 位置資料
- 聊天訊息或任何使用者產生的內容
3. 為什麼收集這些資訊
我們只為特定、正當的目的收集資料：
- 建立與管理帳戶 （使用家長的電子郵件）。
- 個人化學習 （使用孩子的名字與年齡）。
- 改善應用程式效能與體驗 （使用分析資料）。
- 傳送服務相關訊息 （例如確認訊息或帳戶通知）。
我們 絕不 出售或出租個人資料。
我們 不 將資料用於針對兒童的廣告或行銷。
4. 處理的法律依據
依據 GDPR，我們基於以下依據處理個人資料：
- 家長同意：家長建立孩子的帳戶時，會提供明確同意。
- 正當利益：營運並維護安全、有效的學習應用程式。
依據 COPPA，我們僅收集有限的個人資料，且 只向家長收集 ，並須先取得家長同意。
5. 資料的儲存方式與地點
個人資料安全儲存於可信賴的雲端平台，包括
- Firebase （用於驗證與資料儲存）
- SendGrid （用於電子郵件傳送）
- Appsflyer 及 Amplitude （用於分析與效能追蹤）
這些供應商採用業界標準的加密技術，並遵守隱私法規。
6. Cookie 與分析 SDK
Nativik 不在行動應用程式內使用 Cookie
不過，我們會使用可信賴的分析 SDK，協助了解使用模式並改善學習體驗：
- Firebase Analytics
- Appsflyer
- Amplitude
所有分析資料皆經匿名處理，僅用於改善應用程式，絕不用於個人化廣告或行銷。
7. 資料分享與第三方
我們只會與經審慎挑選、協助營運應用程式的第三方供應商分享資料。
包括：
- Firebase Auth (Google) — 使用者驗證與資料儲存
- SendGrid — 傳送帳戶相關電子郵件
- Appsflyer — 衡量應用程式效能
- Amplitude — 了解使用者參與情況
- Adapty — 管理訂閱與付款
我們會盡一切商業上合理的努力，確保所有接收資料的第三方遵守 GDPR 與 COPPA 標準，並擔任 資料處理者 ，依據協議確保資料安全且合法地處理。
我們不會與廣告商、社群網路或任何無關實體分享個人資料。
我們不會與廣告商、社群網路或任何無關實體分享個人資料。
在適用法律允許或要求時，我們可能揭露個人資訊，包括兒童帳戶相關資訊，例如回應法院命令、傳票或其他有效法律程序。
在 GDPR、COPPA 及其他適用資料保護法律允許的範圍內，我們也可能揭露透過應用程式收集的個人資訊：
(i) 回應執法機關或公共機構的要求（包括學校、兒童服務機構或資料保護主管機關）；
(ii) 回應執法機關或公共機構的要求（包括學校、兒童服務機構或資料保護主管機關）；
(iii) 保護應用程式、我們的系統及服務供應商技術的安全、完整性或持續運作，防範未經授權的存取、詐欺或技術攻擊；
(iv) 使我們能採取預防措施以避免法律責任，或確立、行使或抗辯法律請求；或
(v) 為履行賽普勒斯、歐盟或其他適用司法管轄區的兒童保護法律或資料保護法規義務而有必要。
家長通知： 如果我們因上述任何理由必須揭露孩子的資訊，會盡合理努力通知身為家長或法定監護人的你；但法律禁止通知，或通知會妨礙揭露目的時除外，例如涉及兒童安全的緊急情況。
8. 資料的國際傳輸
部分服務供應商（例如 Firebase 和 SendGrid）可能在 歐盟以外處理資料，包括 美國.
。這種情況下，我們會依據 標準契約條款 及 資料保護保障措施 ，這些措施經歐盟執委會核准，以確保資料安全且符合規範。
9. 你作為家長的權利
身為家長或監護人，你可以全面控制自己與孩子的個人資料。
你有權：
- 存取 我們持有的你或孩子的資訊。
- 要求更正 不正確的資訊。
- 要求刪除 你或孩子的資料。
- 隨時撤回 資料處理的同意。
如需行使這些權利，請透過以下方式聯絡我們： [email protected].
我們會在合理時間內回覆，且始終遵守 GDPR 與 COPPA 規定的期限。
10. 資料保留
我們只在提供服務所需的期間內保留個人資料。
帳戶遭刪除或長期未使用時，我們會永久刪除所有相關個人資料，或將其匿名化。
11. 資料安全
我們嚴肅看待資料保護。
我們使用：
- 傳輸與儲存資料的加密技術。
- 安全的驗證系統（Firebase）。
- 定期監控未經授權的存取或資料外洩。
若發生資料外洩，我們會依法律要求通知受影響的使用者與主管機關。
12. 本隱私權政策的更新
我們可能不時更新本隱私權政策，以反映作業方式或隱私法規的變更。
若有重大變更，我們會在新政策生效前，透過應用程式或電子郵件通知家長。
頁面上方的「最後更新」日期，會一直顯示政策最近一次修訂的時間。
13. 聯絡我們
如對本隱私權政策或資料權利有任何問題、疑慮或要求，請透過以下方式聯絡我們：
電子郵件： [email protected]
地址： 83 Flat/Office 104, Lakatamia, 2302, Nicosia, Cyprus
網站： https://nativik.com
我們相信應保護兒童隱私，並與家庭建立信任.
Nativik 旨在為孩子提供安全、有教育意義且快樂的環境，其中也包括用心保護資料